利用規約

利用規約

本利用規約（以下「本規約」）は、VORA（以下「当店」）が運営するオンラインストア（https://vora.jp）のご利用条件を定めるものです。ご利用のお客様（以下「利用者」）は、本規約に同意のうえ当店をご利用いただくものとします。

【第1条　適用】

本規約は、利用者と当店との間の当店サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。

当店が本サイト上に掲載する各種ポリシー（プライバシーポリシー、配送ポリシー、返金・返品について、特定商取引法に基づく表記）は、本規約の一部を構成します。

【第2条　注文の成立】

利用者による注文に対し、当店が注文内容を確認し、注文確認メールを送信した時点で売買契約が成立します。

以下の場合、当店は注文を承諾せず、または成立後の契約を解除することがあります。

・商品の在庫がない場合
・注文内容に誤記または不備がある場合
・決済が正常に完了しない場合
・転売を目的とすると合理的に判断される注文の場合
・過去に本規約違反があった利用者による注文の場合
・その他、当店が不適切と合理的に判断する場合

【第3条　価格および支払い】

商品の販売価格は、各商品ページに税込価格で表示します。

販売価格は予告なく変更する場合がありますが、注文確定後の販売価格が変更されることはありません。

利用可能な支払方法および支払時期は、特定商取引法に基づく表記に定めるとおりとします。

【第4条　配送】

配送に関する条件は、配送ポリシーに定めるとおりとします。

【第5条　返品・返金】

返品、交換および返金に関する条件は、返金・返品についてに定めるとおりとします。

【第6条　不正利用の防止】

当店は、不正利用の防止のため、注文者の本人確認または追加情報の提供を求めることがあります。

必要な確認が取れない場合、当店は注文をキャンセルし、決済済みの代金を返金することがあります。

【第7条　禁止事項】

利用者は、当店の利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

・法令または公序良俗に違反する行為
・当店または第三者の権利を侵害する行為
・虚偽の情報を登録する行為
・他人になりすまして注文する行為
・当店の運営を妨害する行為
・当店の従業員または関係者に対する迷惑行為または威圧的な言動
・その他、当店が不適切と合理的に判断する行為

【第8条　知的財産権】

本サイトに掲載されている文章、画像、ロゴ、デザインその他の著作物に関する権利は、当店または正当な権利者に帰属します。

利用者は、権利者の許諾なくこれらを複製、転載、改変または商業利用してはなりません。

【第9条　商品表示に関する注意事項】

商品画像は、撮影時の照明、利用者がお使いの端末またはモニターの設定などにより、実際の商品と色味が異なって見える場合があります。

商品の機能、品質または安全性に重大な影響を与えない範囲で、製造時期によりパッケージや細部のデザインが変更される場合があります。

商品説明に記載された寸法には、測定方法により若干の誤差が生じる場合があります。

商品の使用感、効果または結果には個人差があります。商品説明は一般的な情報提供を目的としたものであり、医師その他の専門家による診断、治療または医学的助言に代わるものではありません。

【第10条　免責事項】

天災、交通事情、通関手続き、配送会社の事情その他当店が合理的に管理できない事由により生じた配送の遅延について、当店は責任を負いません。この場合も、当店は配送状況の確認および必要な案内を誠実に行います。

本サイトの一時的な停止、通信障害その他の技術的事由により利用者に生じた不利益について、当店の故意または重大な過失による場合を除き、当店は責任を負いません。

本条の免責は、消費者契約法その他の法令により当店の責任を免除できない場合には適用されません。

【第11条　個人情報の取り扱い】

利用者の個人情報は、当店のプライバシーポリシーに基づき適切に取り扱います。

【第12条　本規約の変更】

当店は、必要と判断した場合、利用者への事前の通知なく本規約を変更することがあります。

変更後の本規約は、本サイトに掲載した時点から効力を生じます。

【第13条　準拠法および管轄】

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

当店と利用者との間で紛争が生じた場合、当店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

【お問い合わせ先】

メールアドレス：info@vora.jp
電話番号：【090-1743-XXXX】
電話受付時間：月曜日～金曜日 9:00～16:00（日本時間）

最終更新日：2026年8月23日